Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 5 Αυγούστου 2026

Η επιχείρηση AZIZAJ ETVIN TOY ZINI, η οποία δραστηριοποιείται ως ADAMA Guesthouses Pelion («ADAMA», «εμείς», «εμάς» ή «μας»), δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα και να σέβεται την ιδιωτικότητά σας.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε προσωπικά δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο www.adama-pelion.gr («Ιστότοπος»), επικοινωνείτε μαζί μας ή υποβάλλετε ερώτημα ή κράτηση.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας και Στοιχεία Επικοινωνίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι:

AZIZAJ ETVIN TOY ZINI
Ατομική Επιχείρηση
Θέση Αγία Παρασκευή, Μούρεσι, Ζαγοράς-Μουρεσίου, Μαγνησίας, 37012, Ελλάδα
Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 136880644001
Email: info@adama-pelion.gr

Για θέματα που αφορούν την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων ή την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε επίσης να επικοινωνείτε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων στο mgagaki@12hotel.gr.

2. Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε μαζί μας, ενδέχεται να συλλέγουμε:

• Στοιχεία επικοινωνίας, όπως το όνομά σας, η διεύθυνση email, ο αριθμός τηλεφώνου και το περιεχόμενο του αιτήματός σας.
• Πληροφορίες σχετικές με κρατήσεις, όπως ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησης, στοιχεία επισκεπτών, προτιμήσεις διαμονής, στοιχεία κράτησης και επικοινωνίες που αφορούν τη διαμονή σας.
• Πληροφορίες πληρωμής και συναλλαγών, όπου είναι απαραίτητο για τη διαχείριση μιας κράτησης. Τα δεδομένα καρτών πληρωμής υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω της υπηρεσίας κρατήσεων και των αντίστοιχων παρόχων πληρωμών, όπου εφαρμόζεται.
• Τεχνικές πληροφορίες και πληροφορίες χρήσης, όπως διεύθυνση IP, πληροφορίες προγράμματος περιήγησης και συσκευής, σελίδες που επισκέπτεστε, αναγνωριστικά cookies και προτιμήσεις συγκατάθεσης.
• Επικοινωνίες που αποστέλλονται μέσω email, τηλεφώνου, WhatsApp ή καναλιών κοινωνικής δικτύωσης.

Παρακαλούμε να μη μας αποστέλλετε προσωπικά δεδομένα ειδικών κατηγοριών, εκτός εάν αυτό είναι απαραίτητο για το αίτημά σας. Όταν παρέχετε πληροφορίες σχετικά με προσβασιμότητα, διατροφικές ή άλλες ειδικές απαιτήσεις, τις χρησιμοποιούμε μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητος για να απαντήσουμε και να διαχειριστούμε το αίτημά σας.

3. Γιατί Επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα σας

Ερωτήματα και επικοινωνίες

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για να απαντούμε σε ερωτήματα και να διαχειριζόμαστε την επικοινωνία με τους πελάτες, με βάση τα έννομα συμφέροντά μας και, όπου εφαρμόζεται, για τη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης.

Κρατήσεις και υπηρεσίες διαμονής

Επεξεργαζόμαστε πληροφορίες κρατήσεων και επισκεπτών για τη διαχείριση κρατήσεων, πληρωμών, ακυρώσεων, αλλαγών κρατήσεων και υπηρεσιών διαμονής. Η νομική βάση είναι η εκτέλεση σύμβασης ή η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης.

Νομικές, λογιστικές και φορολογικές υποχρεώσεις

Επεξεργαζόμαστε τις σχετικές πληροφορίες όπου είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωση με φορολογικές, λογιστικές, νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις.

Ασφάλεια και λειτουργία του Ιστότοπου

Επεξεργαζόμαστε ορισμένες τεχνικές πληροφορίες όπου είναι απαραίτητο για τη διατήρηση της ασφάλειας, της αξιοπιστίας και της ορθής λειτουργίας του Ιστότοπου, με βάση τα έννομα συμφέροντά μας.

Τεχνολογίες ανάλυσης και διαφήμισης

Όπου απαιτείται, χρησιμοποιούμε τεχνολογίες ανάλυσης, διαφήμισης και άλλες παρόμοιες μη αναγκαίες τεχνολογίες μόνο με τη συγκατάθεσή σας.

4. Ηλεκτρονική Κράτηση

Όταν κάνετε κράτηση μέσω της μηχανής κρατήσεων στη διεύθυνση adamaguesthousepelion.reserve-online.net , παραμένουμε ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα της κράτησής σας.

Το σύστημα κρατήσεων λειτουργεί για λογαριασμό μας από τη WebHotelier / Revplus Hellas S.A., η οποία ενεργεί ως εκτελούσα την επεξεργασία για τη λειτουργία της μηχανής κρατήσεων. Οι πληροφορίες κράτησης μπορεί να περιλαμβάνουν στοιχεία ταυτότητας, επικοινωνίας, κράτησης και πληρωμής που είναι απαραίτητα για την ολοκλήρωση και διαχείριση της κράτησής σας.

Παρακαλούμε να διαβάζετε επίσης τις πληροφορίες απορρήτου που παρέχονται στη μηχανή κρατήσεων πριν υποβάλετε τα δεδομένα σας.

5. Cookies, Ανάλυση και Διαφήμιση

Χρησιμοποιούμε την πλατφόρμα διαχείρισης συγκατάθεσης Hu-manity.co για τη διαχείριση των προτιμήσεών σας σχετικά με τα cookies.

Χρησιμοποιούμε αναγκαίες τεχνολογίες για την ασφάλεια, τη λειτουργικότητα και τη λειτουργία του Ιστότοπου. Όπου παρέχετε τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε επίσης μη αναγκαίες τεχνολογίες ανάλυσης, διαφήμισης και εξατομίκευσης.

Αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Google Tag Manager,
• Google Analytics / Google tag,
• Google Ads,
• Google Maps και
• widgets αξιολογήσεων Trustindex.

Μπορείτε να αποδεχτείτε, να απορρίψετε ή να διαχειριστείτε τις μη αναγκαίες τεχνολογίες μέσω του εργαλείου συγκατάθεσης cookies που είναι διαθέσιμο στον Ιστότοπο. Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων απορρήτου ή cookies.

6. Κοινωνικά Δίκτυα, Χάρτες και Σύνδεσμοι Τρίτων

Ο Ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς Instagram, Facebook, WhatsApp, Google Maps, τη μηχανή κρατήσεων και άλλες υπηρεσίες τρίτων.

Όταν ακολουθείτε έναν σύνδεσμο τρίτου ή αλληλεπιδράτε με ενσωματωμένη υπηρεσία τρίτου, ο αντίστοιχος πάροχος μπορεί να συλλέγει και να επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τη δική του πολιτική απορρήτου. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου ιστοτόπων ή υπηρεσιών τρίτων.

7. Με Ποιους Κοινοποιούμε Δεδομένα

Κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα μόνο όπου είναι απαραίτητο και ενδεδειγμένο στους ακόλουθους:

• παρόχους web hosting και τεχνικής υποστήριξης, συμπεριλαμβανομένης της Friktoria,
• WebHotelier / Revplus Hellas S.A. και τους σχετικούς παρόχους υπηρεσιών κρατήσεων,
• παρόχους υπηρεσιών πληρωμών, όπου εφαρμόζεται,
• την Google, όπου είναι ενεργοποιημένες τεχνολογίες ανάλυσης, διαφήμισης ή χαρτών,
• τη Hu-manity.co, για τη διαχείριση συγκατάθεσης cookies,
• την Trustindex, όπου είναι ενεργοποιημένα widgets αξιολογήσεων,
• επαγγελματίες συμβούλους, λογιστές, ασφαλιστές και νομικούς συμβούλους και
• δημόσιες αρχές ή ρυθμιστικούς φορείς, όπου απαιτείται από τον νόμο.

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

8. Διεθνείς Διαβιβάσεις Δεδομένων

Ορισμένοι πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών.

Όταν πραγματοποιείται διεθνής διαβίβαση, θα βασιζόμαστε σε κατάλληλο μηχανισμό διαβίβασης σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας δεδομένων, όπως απόφαση επάρκειας, Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες ή άλλη νόμιμη εγγύηση.

9. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

• Πληροφορίες κράτησης, πληρωμής, φορολογικές και λογιστικές πληροφορίες διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται από τις ισχύουσες φορολογικές, λογιστικές και νομικές υποχρεώσεις.
• Ερωτήματα και επικοινωνίες με πελάτες διατηρούνται για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για να απαντήσουμε, να διαχειριστούμε και να τεκμηριώσουμε το σχετικό αίτημα ή τη σχέση, εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο μεγαλύτερο διάστημα διατήρησης.
• Πληροφορίες σχετικές με cookies διατηρούνται σύμφωνα με τα χρονικά διαστήματα που αναφέρονται στις επιλεγμένες προτιμήσεις συγκατάθεσής σας.
• Τα δεδομένα μπορεί να διατηρούνται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα όπου είναι απαραίτητο για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

10. Τα Δικαιώματά σας

Με την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας, έχετε δικαίωμα να:

• ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα,
• ζητήσετε διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
• ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας,
• ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας,
• ζητήσετε τη φορητότητα των δεδομένων σας,
• αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα και
• ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@adama-pelion.gr ή με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων στο mgagaki@12hotel.gr.

Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα .

11. Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που έχουν σχεδιαστεί για να προστατεύουν τα προσωπικά δεδομένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, κακή χρήση, αλλοίωση ή γνωστοποίηση. Ωστόσο, κανένα σύστημα μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων στο διαδίκτυο δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλές.

12. Παιδιά

Ο Ιστότοπος και οι υπηρεσίες κρατήσεών μας δεν απευθύνονται σε παιδιά που ενεργούν ανεξάρτητα. Οι κρατήσεις πρέπει να πραγματοποιούνται από ενήλικα με τη νόμιμη ικανότητα σύναψης σύμβασης.

13. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα δημοσιεύεται πάντοτε σε αυτή τη σελίδα, μαζί με την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση».